1、3确认是否使用第三方桌面软件第三方桌面软件可能存在兼容性原因，如有安装，建议卸载后查看4是否安装下载应用的app进不去了他人分享下载应用的app进不去的APK因每个机器匹配下载应用的app进不去的软件版本不同，如果通过第三方渠道下载安装了APK，可能会造成使用异常，建议进入设置应用与权限更多设置应用管理右上角圆点显示系统程序找到对应软件名称下载应用的app进不去；如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新如果确认非应用适配原因，请携带手机购机凭证前往vivo客户服务中心处理vivo客户服务中心地址进入vivo官网vivo商城APP我的网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式建议去之前；5清除软件数据备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置应用与权限更多设置应用管理找到该软件存储清除数据该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据6卸载重装软件备份好数据，在桌面上长按软件图标卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用该；如果出现应用无法打开的现象，可能是应用版本过旧应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查1 重启应用 进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到无法打开的应用，点击强行停止即可强制退出该应用然后重新打开该应用2 检查更新 某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查。

2、1App版本的兼容性问题2后台程序运行太多导致内存不足，苹果的优点是速度快，系统运行流畅性好，但是苹果内存是机身自带，容量有限，特别是打开的程序太多的时候，这时后台程序太多内存出现不足时就会出现闪退现象3YY修改文件，这是因为里面的字体原因，有时候替换的字体在字库不全，系统的APP就无；1 检查设备设置在安装App之前，请确保您的设备已经允许安装来自未知来源的应用程序打开设备的设置菜单，然后转到安全性和隐私选项，查找“未知来源”的开关，并确保它已打开2 清除应用缓存有时候，应用缓存可能会导致安装问题打开设备的设置菜单，然后转到应用程序或应用管理器找到您想要安装的；2可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 删除数据 注删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如微信，建议您提前备份数据2重启应用进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到无法打开的应用，点击强行停止，然后重新打开该应用。

3、如果app与手机不兼容，可以尝试以下几种解决方案1 检查app版本有时候app版本过低可能会导致不兼容，升级到最新版本即可2 确认手机型号确保app是为特定手机型号开发的，如果手机型号不匹配，可能会导致不兼容3 清除缓存有时候缓存过多也会导致不兼容，可以尝试清理缓存4 重新下载安装；您可以在权限管理中打开权限进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限4 清除应用数据系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现无法打开的现象，建议您及时清理设备存储空间建议保证可用内存至少剩余20%可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试打开设置，搜索进入；查看应用程序，看是否有一个“停止”的标志如果停止了，那么只需要再点击一下就会继续下载了如果还是不能下载的话进行步骤 3 3 重启设备如果上述步骤都为解决问题的话，那么可以尝试重启设备重启之后，查看一下卡住的应用是否还在屏幕上如果消失了的话，可以去 App Store 里重新下载如果。

4、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到无法打开的应用，点击强行停止，然后重新打开该应用使用3清除缓存数据 1系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现无响应的现象，建议您及时清理设备存储空间建议保证可用内存至少剩余20%2可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试打开；建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决1程序缓存过多在手机设置应用程序全部找到出现停止运行的程序清理数据大部分手机都可以通过此方法解决的2手机内存过低系统运行程序多，内存不足，在设置应用程序正在运行，关闭其他后台运行程序3安装位置不对进入设置储存；1程序卡死，建议把手机后台都关闭了，重启一下2有些软件和IOS系统不兼容，会出现打不开的现象建议把更新软件或者手机系统更新到与软件兼容为止3在苹果手机appstore中查看进不去的软件是否因为版本更新导致无法打开使用4苹果手机系统出现故障导致无法进入软件，建议将手机系统重刷还原5。

5、1按下 iPhone 上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机2接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载3重启路由器，重启后再连接WIFI 方法二修改无线网络的DNS地址 1如果重新启动手机还是不能解决问题的话，接下来打开屏幕上的“设置”应用2在设置列表里，点击“无线局域网；2打开未知来源应用下载开关 如果应用不是从“应用市场”下载例如浏览器百度Chrome浏览器下载的，请您进行以下操作3进入“设置”，搜索“未知来源应用下载”，打开此开关4进入“设置”，搜索“外部来源应用下载”，打开此开关，同时在“安装外部来源应用”内，找到相应浏览器，打开“。